“什么,周长林跑了?!”
刘三顺猛的一拍桌子,怒道:“我就知道这小子不靠谱,没想到他居然跟我玩阴的,他是什么时候跑的,去哪了?”
郝大力跑得匆忙,上气不接下气地说:“我……我也不知道他……他去哪了,他……家里人说……他前天就出门了,说是要去城里打工,然后就坐车走了。”
“去城里打工?怎么偏偏赶在这个时候?这次要不是他搞的鬼,我刘字倒着写!”
刘三顺咬着牙,在屋里又转了两圈,眉宇间满是杀气。
郝大力怯怯地说:“哥,我把这件事跟他家里人说了,但是他家不承认,说他们送来的都是好的,再说,那些货都是周长林亲手弄的,他们不知情。”
“放屁,他们既然不知情,又怎么知道送来的是好是坏?周长林电话多少,我现在给他打电话。”
每一个村里的合作方,都会有联系电话留下,以便沟通,但刘三顺找到周长林的手机号拨过去,却提示对方已关机。
付小青说:“不能指望找到他了,如果这件事真是他干的,那他早就跑没影了,绝不会让咱们找到他。但这件事铁证如山,就是他们家的货,从法律角度来讲,他们也抵赖不了。”
刘三顺叹口气,说:“我知道从法律角度是这样,但是你能怎么做,找他家索赔?打官司?他要是再无赖一些,说那个标签是咱们自己贴的,死活不承认,咋办?”
郝大力说:“那也不能就这样算了啊,他跑了,他家还在,我现在就过去,找他家人评理去。”
刘三顺把他喊了回来,说:“先别急,对方顾客怎么说的,有没有提出什么条件?”
郝大力摇了摇头:“没说,他就说让咱们看着办,给他一个满意的答复,还说如果到明天这个时候还没消息,他就全网发。”
“我倒不怕他全网发,反正也没有几个人知道咱们,他发了咱们反倒火了。但是这件事,必须给顾客一个合理的交代,否则带来的连锁反应,根本就是咱们承受不了的。”
刘三顺慢慢冷静了下来,对郝大力说:“先不急着找周长林了,你给我录一段视频,咱们要先把态度表明出去,不能藏着掖着。”
付小青也赞同他的这个主意,说:“对,安抚顾客,对网友表明态度是第一时间要做的,周长林那里,我去想办法查一下,他们家不承认也不行,耍赖是没用的,这么大的事,必须要让他们家承担责任。”
付小青说完,刘三顺也觉得她去沟通比较好,他和郝大力都是酸脸子急脾气,到了周长林家,一个控制不住就容易打起来。
然后,郝大力摆好手机,调整了角度,刘三顺平复了一下心情,对着摄像头开始录制道歉声明。
“兄弟们,今天直播间发生的事情,刚才已经调查清楚了,的确是我们的责任,是我们的合作方在制作和包装的时候,出现的重大失误。在这里,我代表我的团队,合作伙伴,向大家道歉,诚恳的道歉,是我没能把控住每一道关口,导致出现了这种情况。”
“接下来,我们会和‘明月千里’,这位朋友协商赔偿问题,我要向‘明月千里’道歉,对不起,是我的失误,给你带来了这么大的麻烦和困扰,以及伤害,这件事我们绝不推卸责任,后续对合作方的相关处理,这个等我和对方进一步沟通之后再跟大家汇报,但是这绝不会成为我们推诿和抵赖的理由,无论怎样,你们在我刘三顺这里买东西出了问题,我就是第一责任人,你们到什么时候来找我,只要是我的错,我绝对认。”
“这位‘明月千里’朋友,再次向你道歉,现在我的心里非常难受,但是我不卖惨,也不哭穷,出了问题,就是砸锅卖铁,上天桥底下卖艺,唱二人转,我也会以顾客为本,尽我最大的努力,为你们解决问题,实在不行,你们就是来揍我一顿,我都认,谢谢大家一直以来的支持,我这次让你们失望了,对不起,但请给我们一个机会,求你们了。”
刘三顺录的这段视频,真的情真意切,最后眼泪都快下来了,视频的最后,他和郝大力,付小青,一起在镜头前,给网友们鞠躬道歉。
不得不说,道歉声明说到这个份上,连付小青的眼眶都红了,刘三顺把视频发布出去之后,没敢再看网友的评论,直接把手机扔在一边,一个人去了院子里,默默地坐在小马扎上,用手捂着脸,不吭声。
从初春到现在,他一路经历了太多太多的坎坷,可他万万没有想到,创业的路上,不但有曲曲折折和沟沟坎坎,还有看不见的绊脚石,和随时可能出现的陷阱。
这次事件,基本上已经可以认定,就是周长林干的,不然的话,他没有必要刚好在这个时候进城打工,而且连手机号都换了。
可问题是,刘三顺自问一直以来跟周长林的合作也还算可以,没有拖欠过货款,每次送货也都好言好语的,可以说两个人一没仇二没怨,他为什么要这么干?
付小青从屋子里走了出来,轻轻把手放在刘三顺的肩膀上,刘三顺没有动。
“事情总会解决的,别上火,谁创业还不会遇到点麻烦事呢。好啦,像个孩子一样,哭啦?”
付小青柔声安慰,刘三顺还是没吭声,半晌才说:“你让我安静一下,我正在想一个问题。”
“什么问题?”
“真要是这行干不下去了,你说我去唱二人转能不能行?”
付小青噗嗤笑了,说:“你呀,就是这么没溜,这都什么时候了,你还有心思开玩笑。”
刘三顺抬起头,苦笑道:“我说的是真的,吃鱼子酱吃出死老鼠,这种事,肯定不是赔两万块钱就能解决的,最主要的是影响太大了,以后谁还能信任咱们?再说,他要是狮子大开口,要十万二十万的,我上哪给他弄去呀,可不就得去卖唱么。”
刘三顺这的确是心里话,他深深知道,做电商这一行业,尤其是直播带货,一旦翻车,所带来的损失是不可估量的。
人家那些大主播还好,粉丝都是以百万计的,可他一共就这些粉丝,这次弄伤了,以后怎么办?
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