“对对,还是先看病,我们先去看病!”江有才也要一起出去。
靳岩看了一眼年轻的警察,刚才他和警察私下小声交流了几句。
“你,江有才,你给留在这里,你们父子俩都给我在这里反省,医院那边,我们派人跟着,先给老人看病。”年轻的警察说完,跟着江藜他们一起去了医院。
“老人家有什么基础病?”江藜坐在后座上,前面副驾驶坐着年轻的警察,后座老太太和她儿媳妇一起坐着,江藜侧头问年轻的女人。
“她有心脏病,平时都是吃丹参滴丸的,最近吃了也不管用,总是胸闷喘不上气,胸口疼,所以我说带她来看病,我先生说,通城这里有个心内科医术挺好的,让带着他妈妈过来,好家伙,我们找了陪诊师,带着过来,我还想,要是老太住院了,让你们来照顾,你们那个小作文写的可真是太好了,但是,实际操作,却是这样的!”女人又开始喋喋不休的说道。
“首先啊,大姐,我们的网站是对公的,就是所有人都能够看到,都能够讨论,都能够发表意见。”江藜说道。
“对啊,我先生看了啊,我问你们,那是不是你们的网站么?”女人转身问道。
“网站是我们的,但是,请问女士,你有没有从网站申请陪诊师?”靳岩问道。
“我……”女人想了想,道:“是之前的熟人介绍的,就是王哥,他说,你们陪诊的态度特别好,而且服务也好,收费也合理,我就是王哥介绍的,介绍给那个江有才,谁知道……”
“首先,我们有正规的入口,可以申请报名,其次,我们公司有专人热线,甚至,我们还有二十四小时开机的电话挂在网上的,所以,你为什么不确认一下?”江藜问道。
“你都承认了,那个江有才是你们公司的员工了,你现在说我没有通过渠道报名,这也不对啊!”女人说道。
“我们是和所有的陪诊师有协议的,我们可以接受他们单独联系业务,但是,业务必须上报,而且,后期有监督,甚至还有售后服务,而不是自己做决定,自己接单,因为,各行各业,如果没有一个很好的监督和售后体系的话,也是不行的。”江藜说道。
“反正我就一句话,江有才是你们的员工!”女人其实有些理亏了,但是,她坚持了这一句话,却让姜藜和靳岩都无言以对。
是的,江有才是他们的员工。
在这期间的行为,他们没有完全监督得到,就是个错误。
车子很快到了医院,在几个人的忙碌之下,老太太直接去了急诊,从急诊转住院。
“心衰,目前手术的风险很大,我们只能尽可能的用药。”医生说道。
“好的,谢谢一声!”江藜从住院部出来,手里拿着一堆单据。
“目前来说,老太太暂时没事,但是,心脏问题很久了,家属要考虑一下,可以转入CCU,心内科重症监护,要是在普通病房的话,可能监护的没有那么到位。”江藜跟患者家属说道。
“那就住院。”女人说道。
“那就请跟我一起办理住院手续。”江藜说道。
“怎么,这不是你们负责吗?”女人问道。
“女士,这不是我们负责的范围,老太太的心脏病由来已久,而且这一次是因为要检查才来的,我们的员工是有耽误,但是,程序上也有一定问题,我们愿意赔偿一部分耽误问诊的失误,还有,我们也将赠送二十四小时的陪诊服务,不过,其他的我们不承担。”靳岩说道。
江藜正要说这些话,却被靳岩给拦下来。
他说过的,这一次,不管发生什么,由他来站在前面。
“那不可能,老太太的病症肯定加重了,你们得负责到底。”女人声音尖锐,引来不少的病患和他们的家属。
“这个,我们真的不能答应。”靳岩坚持。
“从我作为警察的角度来看,确实,今天江有才的做法确实欠妥当,不过,后续江藜他们的补救,也算是到位而合理的,还是希望你能够多方考虑一下。”警察也劝说。
他全程陪同着,江藜和靳岩的付出,他看的道。
“不行,我们是来看病的,就是那个人耽误了,我们现在,就是要他们还我们一个健康的老人家,我什么都不管了。”女人说着,转身,坐在了一侧的椅子上。
当其他围观的病患和家属了解了一些情况之后,纷纷开始议论了起来。
“这是那个开陪诊公司的女孩吧,我之前在医院看到过的,她很热情,好像和病人的关系很好!”
“陪诊师啊,就是骗钱的,帮忙带着看个病,挂个号,要收钱的,还有,他们还会带着病人去给他们好处的医院。”
“那不是黄牛吗?黄牛总是卖号的,现在不过是换了一个名头而已!”
“诸位,首先,陪诊师不是黄牛。”靳岩转身,看着一众议论的人,道:“其次,我们陪诊师有专业的指导培训,我们一部分人有护理证,而且,我们秉持的是对患者负责,对家属负责,目前,我们收到的好评无数,最后,我想说的是,我们是有不足,我们的员工私自接单,却没有反馈给我们,造成了患者的不便,我们也进行了补救,请大家多了解陪诊师!”
靳岩的一番话,说的四周围本来还议论纷纷一帮人都不吭声了。
“我觉得陪诊师不错,我就用的陪诊陪护师。”一中年男人走到人群中间来,他看向江藜,道:“我的妈妈,因为和我之间有些误会,在我父亲去世之后,和我们几乎断绝了一切来往,不让我们和她见面,但是,她得了肺癌,是中度的,还未曾到晚期,还有手术的机会,隔壁邻居告诉我,妈妈很严重了,不能再等了,于是我找到了小黎,就是这位姑娘。”
“是她,帮我,救赎了我的妈妈,也救赎了我,缓和了妈妈和我们的关系,让脾气暴躁,还很不好相处的妈妈,放下内心的芥蒂,认可了我和我爱人,是她,帮助安排了妈妈住院手术,安排了护工,我不是托,我得为小黎说话,她是值得信任的,她一个好女孩,一个非常负责任的,一个非常认真的女孩子!”
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